Social Media Konzept

Strategie, Inhalte & Umsetzungsplan

Wie wir Thöles Hotel auf Social Media aufbauen, sichtbar machen und eine treue Community schaffen - Schritt für Schritt.

Was wir für Sie umsetzen: Wir übernehmen den kompletten Aufbau und die laufende Betreuung Ihrer Social-Media-Kanäle. Von der Strategie über die Content-Erstellung bis zur Community-Pflege - alles aus einer Hand. Dieses Dokument zeigt Ihnen, wie wir vorgehen und was Sie erwarten können.

1

Ausgangslage & Chance

Wo stehen wir heute?
  • Keine aktive Social-Media-Präsenz
  • Kein systematisches Bewertungsmanagement
  • Kein regelmäßiger Content-Rhythmus
  • Potenzielle Gäste finden kaum Einblicke online
Was ist die Chance?
  • Frischer Start - alles von Grund auf richtig machen
  • Persönlicher Charme als Alleinstellungsmerkmal
  • 67% der jüngeren Reisenden buchen über Social Media
  • Wettbewerber in der Region sind oft noch schwach aufgestellt

Kernerkenntnis: Gäste buchen heute Erlebnisse, nicht Zimmer. Wer auf Social Media nicht sichtbar ist, existiert für viele Reisende schlicht nicht. Mit dem richtigen Auftritt wird Thöles Hotel zur ersten Wahl - noch bevor jemand die Buchungsportale öffnet.

2

Unsere Kanalstrategie

Wir konzentrieren uns auf die Kanäle, die für ein Hotel den größten Hebel haben - und bauen stufenweise aus.

IG
Instagram Hauptkanal

Der wichtigste Kanal für Hotels. Visuelles Storytelling, Reels dominieren den Algorithmus, Gäste erwarten einen Instagram-Auftritt.

4-5x / Woche
Posting-Frequenz
Reels 60%
Karussells 25%, Fotos 15%
Tägliche Stories
Morgens bis Abends
TT
TikTok Ab Monat 3

Enorme organische Reichweite ohne bestehende Follower-Basis. Ideal für Behind-the-Scenes, Room Tours und regionale Tipps. Content lässt sich oft direkt von Instagram Reels wiederverwenden.

3-5x / Woche
Posting-Frequenz
15-60 Sek.
Videolänge
Viral-Potenzial
Ohne große Follower-Basis
G
Google Business Primär

Wöchentliche Posts und Fotos. Alle Bewertungen innerhalb von 24 Stunden beantworten. Hier entscheiden Gäste ob sie buchen.

f
Facebook Sekundär

3x/Woche. Cross-Posts von Instagram plus Events und regionale Vernetzung. Wichtig für ältere Zielgruppen und Familien.

3

Was wir posten

Jeder Beitrag fällt in eine von fünf thematischen Säulen. So entsteht ein abwechslungsreicher aber konsistenter Auftritt.

30%
Erlebnis & Atmosphäre
25%
Behind the Scenes
20%
Regionale Tipps
15%
Gäste-Stories
10%
Angebote & Aktionen
Erlebnis & Atmosphäre (30%)

Morgenszenen, Zimmer-Details, Terrasse bei Sonnenuntergang, Frühstücksbuffet, saisonale Dekoration. Zeigen, wie es sich anfühlt, Gast zu sein.

"Aufwachen mit diesem Blick. Jeden Morgen. Jeden Tag anders schön." - Reel mit Zeitraffer vom Sonnenaufgang
Behind the Scenes (25%)

Team-Vorstellungen, Frühstücksvorbereitung um 6 Uhr, Zimmervorbereitung, Blumen für den Empfang, saisonale Umgestaltung. Zeigt die Menschen hinter dem Hotel.

"Was passiert, bevor Sie ankommen? Unser Team bereitet seit 5:30 Uhr Ihren perfekten Start vor." - Reel mit Zeitraffer
Regionale Tipps (20%)

Restaurants, Ausflugsziele, versteckte Orte, saisonale Highlights, lokale Events. Positioniert Thöles als Insider und Tor zur Region.

"3 Orte in der Nähe, die kein Reiseführer kennt." - Karussell mit Fotos und kurzen Beschreibungen
Gäste-Stories & Bewertungen (15%)

Echte Bewertungen als Grafiken, User-Generated Content reposten, Stammgast-Portraits, Reaktionen auf Gäste-Posts. Hashtag #ThölesMomente.

"Familie Weber kommt seit 5 Jahren jedes Ostern. Das sagen sie über ihren Lieblingsplatz:" - Video-Testimonial
Angebote & Aktionen (10%)

Saisonpakete, Frühbucher-Vorteile, Last-Minute für Kurzentschlossene, lokale Events als Buchungsanlass. Immer mit echten Daten, nie mit Fake-Countdowns.

"Herbst-Auszeit: 3 Nächte zum Preis von 2. Nur noch bis Ende Oktober." - Story mit Swipe-Up-Link
4

Konkrete Formate & Serien

Wiederkehrende Serien schaffen Wiedererkennungswert und machen die Content-Produktion planbar.

Reels & TikToks
  • "Room Tour in 30 Sek" - Schnelle, visuell starke Zimmerpräsentation
  • "Vor dem Check-in" - Behind the Scenes der Vorbereitung
  • "3 Orte die du kennen musst" - Regionale Geheimtipps
  • "1 Tag als Hotelchef" - Day-in-the-Life mit dem Inhaber
  • "Gäste reagieren auf..." - Reaktionen beim Zimmer-Betreten
  • "Das sagen unsere Gäste" - Bewertungen visuell aufbereitet
Karussells (Instagram)
  • "10 Gründe für [Ort] im [Monat]" - Saisonaler Reiseguide
  • "Vorher / Nachher" - Renovierungen, Saison-Dekoration
  • "Unser Frühstück Slide für Slide" - Food-Content
  • "Das Team hinter Thöles" - Portrait-Serie der Mitarbeiter
  • "Gäste-Highlights des Monats" - Beste UGC-Sammlung
Story-Routine (täglich)
Morgens
Frühstück, Sonnenaufgang, "Guten Morgen aus..."
Mittags
Poll ("Welches Zimmer?"), Tipp der Region
Nachmittags
Gäste-Repost, Frage-Sticker, Countdown zu Events
Abends
Stimmungsbild, "Good Night", Vorschau auf morgen
5

Beispiel-Wochenplan

So sieht eine typische Woche aus. Wir erstellen monatlich einen detaillierten Redaktionsplan und stimmen ihn mit Ihnen ab.

TagInstagramTikTokFacebookGoogle
MoReel: "Wochenstart im Hotel"Repost vom Reel--
DiKarussell: Regionaler Tipp-Cross-Post-
MiReel: Behind the ScenesBTS-Version-Post: Angebot/Event
DoGäste-UGC Repost-Bewertung teilen-
FrReel: Wochenend-VorfreudeRepost vom ReelEvent-Hinweis-
SaAtmosphäre-ReelAusflugs-Tipp-Fotos hochladen
SoStories only---

+ Tägliche Stories auf Instagram + Bewertungs-Antworten auf Google innerhalb von 24h

6

Community & Bewertungen

Social Media ist keine Einbahnstraße. Gäste einbinden, auf Kommentare reagieren und Bewertungen aktiv managen - das macht den Unterschied.

Was wir täglich für Sie übernehmen
  • Auf alle Kommentare und DMs antworten
  • Relevante Accounts liken und kommentieren
  • Gäste-Erwähnungen und Tags reposten
  • Google-Bewertungen persönlich beantworten
  • Negative Bewertungen professionell managen
  • Hashtag #ThölesMomente aktiv bewerben
7

Influencer & Kooperationen

Gezielte Partnerschaften mit Content Creators und lokalen Unternehmen multiplizieren die Reichweite.

Mikro-Influencer (ab Monat 4)

Regionale Creator mit 5.000-20.000 Followern aus den Bereichen Reise, Food oder Lifestyle. Eine Nacht im Hotel gegen authentischen Content - kein gescriptetes Material.

Beispiel: Reise-Bloggerin aus Niedersachsen postet Room Tour Reel + Story-Takeover für einen Tag.
Lokale Partnerschaften (ab Monat 3)

Gemeinsame Posts mit Restaurants, Ausflugszielen und Veranstaltern der Region. Cross-Promotion bringt neue Zielgruppen und stärkt das lokale Netzwerk.

Beispiel: "Unser Lieblingsrestaurant in 5 Gehminuten" - gemeinsamer Karussell-Post, beide Accounts taggen sich.
8

Unser Fahrplan

Monat 1-3 - Fundament
Kanäle aufbauen, erste Inhalte, Routine etablieren
  • Instagram Business-Profil einrichten (Bio, Highlights, Verlinkungen)
  • Google Business Profil vollständig optimieren
  • Facebook-Seite einrichten und verknüpfen
  • Professionelle Basis-Fotos erstellen (Zimmer, Frühstück, Team, Außenansicht)
  • Erste 15-20 Instagram-Posts veröffentlichen (Feed aufbauen)
  • Bewertungs-Prozess mit dem Team abstimmen und starten
  • Hashtag-Strategie festlegen (#ThölesMomente, regionale Tags)
Monat 4-6 - Wachstum (Hauptsaison)
Vollgas in der besten Content-Zeit des Jahres
  • Volle Posting-Frequenz: 4-5x/Woche Instagram, tägliche Stories
  • TikTok-Account starten (Content von Reels wiederverwerten)
  • Erste Mikro-Influencer-Kooperation
  • Lokale Partnerschaften für Cross-Promotion
  • User-Generated Content aktiv einsammeln und reposten
  • Erste bezahlte Reichweite testen (Instagram Reels Boost)
Monat 7-9 - Optimierung
Datenbasiert anpassen, Nebensaison vorbereiten
  • Performance-Analyse: Welche Formate und Themen funktionieren am besten?
  • Strategie anpassen auf Basis der Daten
  • Nebensaison-Content vorbereiten (Herbst-Pakete, Geschäftsreisende)
  • Community-Wachstum beschleunigen durch gezieltes Engagement
Monat 10-12 - Skalierung
Reichweite ausbauen, für das nächste Jahr planen
  • Bezahlte Werbung skalieren (Lookalike Audiences, Retargeting)
  • Größere Influencer-Kooperation
  • Jahresrückblick-Content (Best-of, Gäste-Highlights)
  • Ergebnisbericht und Strategie für 2027
9

Messbare Ziele

Was Sie nach 12 Monaten erwarten können:

4.7+
Google Sterne
200+ Bewertungen
1.000+
Instagram
Follower in 6 Mon.
5.000+
TikTok
Follower in 6 Mon.
>5%
Engagement
Rate auf Instagram